光大逾期打联系人问什么：银行与个人征信的重要性和责任担当

最近，光大银行因为逾期催收电话拨打频繁，引起了不少消费者的不满。有些消费者遭遇了银行恶意诋毁、言语威胁等不当催收方式，引发了消费者的强烈反感。那么，光大银行为什么要逾期打联系人，又该如何正确催收呢？

首先，银行为什么要查看个人征信？个人征信是衡量个人信用状况的重要指标，银行需要查看个人征信，以确定信贷风险。银行出借资金，必须面对风险，其核心是不良贷款问题。一旦客户逾期不还款时，银行不得不采取催收措施，以维护银行的资金安全和经营利润。

但对于消费者而言，银行逾期催收行为又带来了哪些困扰呢？逾期后收到银行电话的客户纷纷投诉电话打扰、恶意诋毁等不当催收方式。这些情况都是个人信息泄露所致。银行在催收的过程中，是有义务保护客户个人信息的，包括手机号码等敏感信息。但是，银行往往会将公共征信库收集的信息出售给征信机构或贷款公司等，可能造成个人信息泄漏问题，使得不法分子有机会通过不当手段获取客户的个人信息，给客户带来骚扰和不便。

所以，银行和消费者都需要履行自身的责任和义务。银行在催收中，要坚持规范的操作流程和标准，积极宣传征信意识和征信查询方法，加强信息保护，制定合理的还款计划，使客户在清偿逾期贷款过程中得到全方位的协助和支持。而消费者在贷款时也需要严格遵守合同，履行还款义务，保持良好的信用记录，避免逾期情况的发生。

综上所述，光大逾期打联系人的行为，既是银行进行风险控制和保障自身资金安全的必要手段，也是消费者自我管理和保护自身个人信息的需要。银行和个人征信的重要性不容忽视，从银行和个人角度出发，承担起各自的责任，秉持公平合理处理债务事项，共筑互利共赢的和谐社会。