近日,广发信用卡逾期案件引发公众关注。社会舆论陆续揭示了广发银行对逾期客户采取违法行为的情况。该行针对逾期客户,甚至雇佣不合法的律师事务所,通过跨越法律界限的手段非法催收,损害了被告权益。
针对这种不合法的催收行为,广发信用卡客户提交了举报,希望行业监管有所作为。然而,监管机构并未及时介入,被告权益未得到有效保障。事实上,对于广发信用卡逾期的催收问题,电视台、报纸、网络等媒体深入展开了调查,曝光了广发银行的违法行为,却没有得到良性解决。
广发银行为什么要采取这样的催收行为呢?广发银行在与逾期客户进行沟通时,采用诸如骚扰电话、恐吓等手段,迫使客户还款,尽管这种行为被指定为不道德,然而广发银行仍坚持采用此种做法,予以硬行索赔。在此背景下,广发银行的律师事务所也开始介入此事,帮助广发银行实施更为强硬的催收手段,侵犯被告权益。
律师行是专门从事法律事务的机构,需要具备严格的法律素养和高度的职业操守。然而,广发银行却选择了一些不合法的律师事务所,其经营行为严重违反法律规定,并被监管部门处以处罚。做出这样的选择,无论是广发银行还是那些不合规律师行,都应该受到惩罚和谴责。
在催收行为违法的情况下,广发银行的所谓诉讼成本也是不合法的,其以此为威慑手段却非法妨碍了客户正当权益,这种做法实属不道德。此外,广发银行此举也败坏了中国银行业诚信形象,对于中国银行业市场化进程意义重大,严重破坏了银行业市场竞争的公平性和规则性,并引起社会关注。
实际上,在银行信用卡市场日益竞争激烈的情况下,广发银行必须通过某种方式突出自己的优势,以吸引客户。可以理解银行竞争的本质是银行服务和产品的比较,而不是通过违法手段来弥补业务的不足。否则,消费者和社会将极难接受。
总之,广发银行逾期的律师行问题显然存在着多种诟病,不符合法律、伦理和商业道德的规范。希望广发银行早日采取效果有效、不伤及消费者权益、行业惠及的正当手段,解决逾期问题,维护公民合法权益。同时,市监部门应当依法依规、严格管理,并对违法机构予以惩戒,彰显法治的威严。