近日，我收到一封来自银行的信件，要求我在规定时间内还清我的房贷款项。由于近期个人经济出现一些问题，导致我无法按时还款。我向银行申请延期还款，却被告知需要另外缴纳高额利息，同时还需缴纳罚款。虽然我能够接受支付适当的利息，但是银行所要求收取的罚款额度却超出了我承受能力的范围，这让我非常不满。

经过咨询相关部门，我了解到当地政府自2020年3月起出台了房贷政策，对于购房者实行按照合同上约定的时间一年内可以缓缴房贷的政策。根据这项政策，我想向银行申请房贷延期还款并不算违规。

然而，我在向银行提出申请时却遭到银行工作人员的拒绝，并被告知要按时还款并承担罚款。我觉得身为贷款人的我的权益被侵犯。如果即使政策明确规定了可以延期还款，银行却任意拒绝，贷款者的权益受到侵犯，这样的做法是不合法的。

我认为，作为金融机构，银行应该遵循国家法规和政策，不得在个人方面损害客户的权益。而银行在此次房贷延期还款问题中的做法，明显违反了国家相关政策，侵害了客户的合法权益，干扰了正常的金融秩序。

我希望银行能够在尽责后考虑贷款者的实际情况，维护客户与银行之间的公平利益。并且我也呼吁相关金融机构应该制定一些客户友好的政策，在国家政策允许的范围内，为客户提供更为便利的服务。