苏宁逾期发短信真相大揭秘！消费者如何维权？

苏宁易购是我国最大的综合型零售企业之一，但近期，苏宁遭到了一些消费者的质疑：苏宁因为数据库问题，导致一些早已还清的订单，还在逾期发短信催债，而且短信中透露出了个人信息。那么，苏宁逾期发短信的真相到底如何？消费者该如何维权？

苏宁逾期发短信的真相

事实上，苏宁公司在逾期短信中暴露消费者的个人信息确实是有不妥之处，但苏宁公司致歉并保证已经修复了此问题，消费者个人信息会受到更加严格的保护。至于逾期短信的发放，苏宁解释称，逾期短信是由于系统问题导致早已还清的订单信息无法及时更新，因此误发了逾期短信。但苏宁公司声称，如果消费者确实已经全额还清，那么短信无需理会，不会产生任何后果。

消费者该如何维权？

消费者可以通过以下渠道进行维权：

1.第一时间联系苏宁易购客服，要求将自己的个人信息从苏宁的数据库中删除。

2.投诉到国家有关部门，例如商务部门、质监局等进行维权。

3.可以起诉苏宁公司，要求赔偿自己遭到的经济损失和精神损害。

为何消费者可以起诉苏宁公司？

1.苏宁公司泄露消费者个人信息就违反了个人信息保护法，侵害了消费者的隐私权。

2.苏宁公司逾期发短信给消费者造成了很大的困扰，给消费者带来了经济和心理上的压力。

3.消费者的合法权益受到苏宁公司的损害，所以消费者需要通过法律手段来维护自己的权益。

结论

苏宁逾期发短信的事件中，消费者权益受到不同程度的侵害。苏宁公司应该加强对个人信息的保护，同时也需要对逾期短信的发送问题做出解决。消费者应该第一时间要求将自己的个人信息删除，并通过法律手段来维护自己的权益。只有这样，企业和消费者才能共同保护彼此的合法权益，共同促进消费市场的健康发展。