中邮消费金融客服电话是否需要提供个人信息？

绝对性的答案是，不需要。

首先，根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十一条规定，个人信息处理者应当获得信息主体的明示同意，并告知处理个人信息的目的、方式和范围等相关事项。也就是说，消费者在向客服电话提供个人信息时，客服应当先告知个人信息的使用目的和范围，并经过消费者的同意后，方可收集其个人信息。

其次，CNIPA（国家知识产权局）发布的《网络用户个人信息安全规范》第十二条也明确规定，当网络服务提供者因履行职责需要向用户收集个人信息时，应当向用户告知收集信息的目的、方式和范围等情况，并经用户同意后方可收集。

从上述法律规定来看，消费者在向中邮消费金融客服电话提供个人信息前，应当在客服告知个人信息的使用目的和范围之后，经过自己的同意后，方可提供。

其次，如果中邮消费金融要求消费者提供个人信息，但未经消费者的同意或者未告知个人信息的使用目的和范围，将违反《个人信息保护法》等法律法规，并可能导致个人信息泄露和被滥用的风险。消费者可以向相关部门投诉举报，相关部门会追究责任并对此进行处罚。

综上所述，消费者在向中邮消费金融客服电话提供个人信息时，应先了解使用目的和范围，并经过自己的同意后方可提供。中邮消费金融不得要求消费者未经同意或者未告知使用范围和目的而提供个人信息。任何违反法律法规的行为都将受到相关部门的追责和处罚。