解决问题的答案是：联系中邮消费金融官方客服解决问题。

当你在中邮消费金融上进行自助还款操作时总是出错，可能有以下几个原因：

1. 网络问题：自助还款需要通过网络连接中邮消费金融的服务器，如果网络不稳定或信号不好，那么操作就会出现问题。

2. 个人信息填写不正确：自助还款需要填写个人信息，如果填写不正确或者与中邮消费金融系统记录的信息不符，那么还款就会出现问题。

3. 系统问题：中邮消费金融的系统可能会出现一些故障或者bug，导致自助还款操作失败。

针对以上问题，我们可以通过联系中邮消费金融官方客服来解决：

1. 在网络问题方面，客服可以提供一些解决方案和建议，比如更换网络设备、重启路由器或者调整网络设置等。

2. 在个人信息填写不正确的情况下，客服可以协助确认个人信息，并提供正确的填写方式。

3. 在系统问题方面，客服可以提供专业的技术支持，解决困扰你的问题。

总的来说，如果自助还款操作总是出错，与其花费时间和精力试图自己解决问题，不如联系中邮消费金融官方客服，可以让操作更加顺畅，并且确保还款成功。

最后，如果在遇到问题后不及时解决，未能按时还款可能会产生违约金、信用记录受到影响等后果，因此解决问题的及时性非常重要。

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