<答案>如果在网站上转接人工客服问题反复，应该确保客服人员能够提供真正的帮助和解决方案。如果经历了无数次的转接，仍然没有得到满意的答案，那么可以考虑向相关机构投诉或者起诉网站公司侵犯消费者权益的行为。

在加强监管的今天，由于监管部门要求各行业企业尽责提供满意的客户服务，因此不少企业都借助各种技术手段提高客户满意度并提供更好的服务质量，然而在现实中，有很多企业通过搭建了看似完善的服务体系，却往往由于管理混乱、业务流程不畅通等原因而导致客户问题反复的情况。

造成这种问题的原因有很多，比如：客服人员素质不高、客户投诉渠道不通畅等，但不管是哪种原因，重点在于要为客户提供真正的解决方案和满意的服务，而不是将问题往上推、往下按，直到客户放弃。

如何解决问题反复的情况？以下是几个建议：

1. 留下证据

首先，应该保存所有与该网站公司交流的记录和证据。如果无解的情况下需要投诉或起诉，这些证据将会帮助消费者证明自己的权益和受到的损失大小。

2. 不断催促

如果一个客户的问题反复，那么可以不断向客服人员催促和要求更好的解决方案，直到得到一个满意的答复或者解决办法为止。

3. 投诉或起诉

如果经历了无数次的转接，却仍然没有得到满意的答案，那么可以考虑向相关机构投诉或者起诉网站公司侵犯消费者权益的行为。

总之，如果在网站上转接人工客服问题反复，应该确保客服人员能够提供真正的帮助和解决方案，如果连这个思路都没有，那么可以考虑通过法律手段来维护自己的权益。

#在网站上转接人工客服问题反复该怎么办？#