若被苏宁逾期群发短信骚扰如何投诉维权?

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#如何投诉维权苏宁逾期短信骚扰?#

苏宁是一家知名的电商公司,然而,一些消费者在购买产品时,交易并不顺利,很多消费者反映苏宁存在短信恶意骚扰等问题,让他们害怕和困扰。对于苏宁的短信骚扰问题,消费者应该如何保护自己的权益呢?

一、如何投诉苏宁短信骚扰?

苏宁短信骚扰带给消费者很大的困扰和伤害,消费者应该及时采取措施维护自己的权益。对于苏宁的短信骚扰问题,消费者可以采取以下投诉方式:

1. 到苏宁线下门店投诉,要求索赔或者是撤销相关的业务。可以要求门店工作人员协助向苏宁进行申诉,提供相关的证据,比如短信记录、购物发票等。

2. 通过苏宁官网“在线客服”进行投诉。在苏宁官网的底部可以找到“联系我们”的入口,通过在线客服与苏宁客服人员进行沟通投诉。

3. 通过苏宁客服电话400-811-111.进行投诉,在客服自动语音菜单中选择相关选项进行申诉。

4. 如果苏宁投诉无效,消费者可以向12315投诉。

二、如何减少苏宁短信骚扰?

苏宁的短信骚扰让很多消费者非常困扰,所以,为了减少短信骚扰,消费者可以采取以下措施:

1. 在购物时留下常用的联系方式,例如QQ、微信等,让苏宁可以通过这些方式进行通知。

2. 取消新闻资讯短信,将所有短信都改为订单和官方通知短信。

3. 在查询物流信息时选择线上方式查询,减少接收到的短信次数。

三、法律后果角度分析

对于苏宁的短信骚扰行为,消费者可以采取法律手段维护自己的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中有关消费者权益的规定,若商家无故对消费者发送骚扰短信、电话等信息,严重干扰消费者的生活、工作等正常秩序的,可以向当地消费者委员会投诉或者在人民法院提起民事诉讼,并有可能获得赔偿。

#若被苏宁逾期群发短信骚扰如何投诉维权?#我们都应该拥有自己的合法权益,如果苏宁的短信骚扰已经影响到您的生活、影响到了您的正常秩序,那么请您采取相应的措施,防止再次受到侵害。

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