徽商银行信用卡逾期协商流程?不同意可以投诉吗?
随着社会经济的发展,信用卡已经成为了人们生活中不可缺少的一部分。但是,由于各种原因,有时信用卡会逾期,这就会影响信用记录和个人信用评级。针对这种情况,徽商银行针对信用卡持卡人提供了逾期协商流程,旨在让持卡人缓解资金压力,避免逾期记录对个人信用记录的影响。接下来,我们将详细介绍徽商银行信用卡逾期协商流程。
首先,持卡人可以在账单到期日之前预约逾期协商,预约方式包括:徽商银行网银、手机银行、柜面、电话客服等多种方式。如果持卡人在账单到期后再进行逾期协商,则银行将不予处理。预约逾期协商后,银行工作人员将与持卡人电话联系,根据持卡人的还款能力以及逾期情况,协商出一份逾期还款计划。逾期还款计划中,包括还款时间、还款金额等信息。持卡人需要签署《个人债权转让协议书》并将扣款账户授权给徽商银行,银行将按照还款计划自动扣款。如果持卡人在逾期还款计划的还款期限内按照计划还款,则不会对个人信用记录造成影响。
如果持卡人不同意徽商银行的逾期协商规划,可以提出投诉。投诉方式包括:电话、邮寄、柜面等方式。银行将根据实际情况进行核实,给予合理解释并提供适当的调解。
总之,徽商银行信用卡逾期协商流程为持卡人提供了一种缓解资金压力、避免逾期记录对个人信用记录的影响的选择。如果持卡人不同意逾期协商规划,则可以提出投诉。对于投诉,银行将进行核实,并给予合理解释和适当的调解。