借呗是阿里巴巴旗下的一款线上借贷服务,通过借呗,用户可以方便快捷地获取到贷款。不过,由于客观原因,借呗用户在还款过程中,可能会出现逾期的情况。那么,当借呗逾期后,应该打哪个电话协商分期还款呢?
首先,我们需要明确的是,借呗的逾期还款规定是比较严格的。逾期一个小时后,系统就会开始收取滞纳金;逾期一天后,会有短信通知催收;逾期满7天后,会有电话客服进行人工催收。因此,如果你已经逾期,那么尽快处理是非常必要的。
根据借呗官网上的信息,如果您需要协商还款事宜,你可以通过以下方式联系借呗客服:
1.拨打借呗客服电话:95188
借呗客服热线号码为95188,在逾期时,用户可以直接拨打此号码联系借呗客服,向客服人员提出分期还款的要求。不过,在打电话之前,建议先将自己的逾期情况梳理清楚,包括逾期天数、借款金额、滞纳金等,以免在通话过程中遗漏重要信息。
2.使用借呗手机App自助还款
借呗的手机App支持多种还款方式,包括一次性还款、全额自动扣款、最低还款、部分还款。用户可以自行选择最适合自己的还款方式。在逾期时,用户使用App进行还款,可以有效避免人工催收的麻烦,并且还可以享受部分费用优惠。
3.通过阿里金融官网在线客服联系借呗客服
除了打电话和使用App,用户还可以通过阿里金融官网的在线客服渠道,与借呗客服人员取得联系。用户只需要在官网底部找到“联系客服”页面,选择借呗相关的问题,填写必要信息,即可开始与客服人员交流。
总之,如果借呗用户逾期还款,应该尽快将逾期情况与借呗客服人员联系,协商分期还款事宜。不过,在申请分期还款之前,还需要考虑个人还款能力,选择合适的还款方式,以避免还款难度过大,更加严重地影响个人信用评分。