随着互联网金融的快速发展,网贷市场也日趋成熟,成为人们财富管理的重要方式之一。但随之而来的问题就是网贷逾期的风险。在逾期的情况下,平台将会发出催收短信,恶意的催收方式不光会造成借贷人的压力和不适感,也会对平台声誉产生不良影响。因此,如何合理规范的发放逾期短信势在必行。本文将结合实际情况,探讨网贷平台逾期短信的合理性,逾期短信的催收方式,以及如何防范逾期风险。
一、网贷逾期短信的合理性
随着网贷市场的发展,平台与借贷人之间的信任越来越重要。逾期之后如何催收,是平台人员必须面对的难题。从出借人的角度来看,逾期短信的发放显然是合理的。因为,通过短信提醒,出借人可以及时了解到借款人的还款情况,了解自己的投资风险,及时调整资产分配。从平台的角度来看,逾期短信还可以使借款人感知到自己的还款压力,提高还款率和平台的回款率。
但是,我们也应该看到,恶意的催收方式不仅让借款人在经济上承受压力,也会影响其心理健康。此外,网贷平台催收方式的不合理性也会影响整个行业的声誉。因此,网贷平台应该采取有效的催收方式,合理发放逾期短信,保护借款人的合法权益,同时维护平台的声誉。
二、逾期短信的催收方式
对于逾期的借款人来说,收到平台的催收信息是种不好的体验。因此,在催收信息的编写上,应该在尽可能简单明了的同时亲和力加强,不过度温和或过于严厉。
逾期短信的一般内容包括:逾期笔数、逾期金额、逾期天数、还款方式等,此外,还可以增加一些温馨提示,例如:友好提醒借款人尽早还款维护良好的个人信用。
在逾期短信的发送上,需要注意以下几点:
1、选择合适的时间段:在选择发送时间时,应该视借款人的特殊情况而定。例如,有一些借款人可能会在节假日或刚刚发薪日前还款,此时催收信息应该在合适时间内发送,避免影响借款人日常生活。
2、设置适当的发送频次:逾期短信的发送次数应该恰到好处,频次过高会让借款人感到不安,过低则会影响平台的回款率。一般而言,逾期7天内发送2-3次的逾期短信,逾期14天内发送3-4次逾期短信是合理的。
3、发送渠道多样化:根据借款人的信息渠道,可以选择发送短信、邮件、甚至电话催收。
三、如何防范逾期风险
为了防止网贷逾期的风险,平台应该在借款人申请贷款时就对其信用情况进行评估。通过对借款人的征信、收入、债务等因素进行审查,识别有逾期风险的客户,并采取相应纠正措施,借款人出现违约情况时就做出并执行应急方案。
此外,借款人分散化也是一种有效的防范逾期风险的方式,平台在进行风险控制时要考虑到这一因素,避免把所有的投资都集中在一个人或一家企业上。
四、结论
网贷逾期短信的发放是有效防止风险、维护平台声誉的重要措施之一。然而,在发放逾期短信时,平台应该选择合适的时间、设置适当的发送次数、发送渠道多样化,达到化解风险、保护借款人以及维护平台声誉的目标。同时,在防范逾期风险方面,平台应该严格进行风险控制,避免集中风险并及时采取应对措施。