随着互联网金融的快速发展,网贷业务成为人们借款的新方式,但是伴随着这种方式也产生了很多问题。其中之一就是网贷逾期催收骚扰到家人,导致被催收者和其家人的生活陷入困境。那么,面对这种情况,我们应该如何应对?
首先,我们需要明确的是合法催收的范围。催收人员可以通过电话、短信或者上门等方式进行催收,但必须遵守相关法律法规,不能使用暴力、威胁、侮辱等不合法手段。如果遇到不合法催收,可以通过投诉电话、网络投诉等方式向监管机构报告。
其次,我们需要与催收人员进行沟通。当被催收者未能按时还款时,催收人员会通过各种方式与家属联系,询问被催收者的情况,这时家属应该客观公正的对催收人员进行解释,并表示正在积极催促被催收者尽快还款,避免不必要的纷争。
除此之外,被催收者可以采取诚实沟通、坚定态度的方式应对催收人员。可以向其说明自己的困境,以及正在积极寻求还款方法的过程,同时表明自己的还款意愿,坚定还款的信心。但是一定要注意不要过度承诺,以免被诬告欺诈等违法行为。
最后,若遇到极端情况,被催收者可以通过法律途径解决问题。如果被催收人员采取不合法的方式催收,或者催收频率过于频繁,甚至威胁到家人的安全,那么被催收者可以向相关部门举报,追究催收人员的法律责任。
总之,在网贷逾期催收骚扰到家人的情况下,被催收者应该保持清醒的头脑,不要过于恐惧,也不要过于激动。合理应对催收人员的行为,维护自己和家人的合法权益,这是每一个借款人的应尽职责。同时,也提醒各位网贷用户,在选择网贷平台时,一定要仔细分析、谨慎选择,避免尝试短暂的财富,带来长期的烦恼。