美团逾期几天会打电话给通讯录的人

美团是国内知名的外卖平台之一，用户通过美团点餐能够享受快捷方便的点餐服务。但是在使用美团点餐的过程中，我们难免遇到过订单逾期问题。当用户的订单超过了规定的送餐时间，美团会采取怎样的措施呢？最近，诸多用户反映，美团会通过用户的通讯录，向用户的亲朋好友打电话，这到底是怎么回事呢？

首先，我们来看看美团点餐的规定，美团点餐规定，如果商家未能在规定的送餐时间之前将食品送达并完成交易，用户可以申请取消订单。如果申请成功，用户将可以获得退款，并且不用付出违约金。在这里，重点强调的是“可以申请取消订单”，这意味着订单并不是在超过规定时间后会自动取消的。也就是说，如果用户超过规定的送餐时间后，订单还是存在的，美团将不得不承担违约金。

那么问题来了，如果美团需要承担违约金，它会怎么做呢？美团点餐官方解释称，美团会进行电话回访，了解情况并及时解决问题。其中，如果用户在美团点餐享受打折、优惠等优惠活动，买单金额不能超过优惠活动金额，否则将产生违约金。此时，为了减轻商家的经济损失，美团将扣除违约金后将其转到商家账户。

但是，用户反应多次接到美团的电话，电话一直打到用户的亲朋好友那里。这到底是怎么了呢？经过了解，原来美团在超时未达成交易的情况下，会在48小时内给用户一个正式电话回访，了解情况。如果该电话未拨通，则美团会通过用户的通讯录，于第二天早上8点到11点之间进行亲情电话回访，询问订单的情况，并建议其及时申请退款。

显然，美团此举旨在提高用户的满意度，保障消费者的合法权益，但是给消费者带来的影响也不可忽视。毕竟，谁都不喜欢自己的隐私被侵犯。因此，美团需要注意保护用户隐私的同时，解决订单超时未达成交易的问题。另外，美团可以加强订单管理和商家服务水平提升等方面的工作，从源头上减少订单超时的现象。

总的来说，美团逾期几天会打电话给通讯录的人，这是为了保障用户的权益，但是也引起了用户的反感。美团需要重视用户的隐私和体验，找到更好的解决方法，让用户更加愉悦地使用这个优秀的外卖平台。