随着社会经济的发展，信用卡已成为了人们生活中必不可少的支付工具。不过，由于个别消费者还款不及时或不规范使用信用卡等问题，导致了信用卡欠款问题的出现，给银行和消费者带来了不良影响和经济损失。为了解决这一问题，银监局已经介入了信用卡协商还款，中国银联也积极响应了银监局的号召，联合各大银行共同推进信用卡协商还款，以降低不良信贷风险。

12378银监局的介入，意味着信用卡协商还款问题已经被政府部门重视起来。在此过程中，中国银联及各大银行也已经采取了多种措施，以确保信用卡还款协商的安全和合法性。中国银联提供了丰富的信用卡协商还款服务，并与各大银行建立了良好的合作关系，以更好地服务广大信用卡用户。

作为消费者，我们要如何保证自身权益不被侵犯？首先，正确使用信用卡，按时还款，不过度透支，避免高额的利息和违约金；其次，要提高自我意识，意识到信用卡还款是自己应尽的义务，不应当将欠款等问题转嫁给银行或信用卡机构；最后，如果出现了还款协商问题，一定要及时联系银行或信用卡机构，保持沟通和协商，以尽早解决问题，避免产生更大的不良影响。

信用卡作为一种消费方式，对于现代社会来说具有重要作用。但是，在使用过程中，还款问题时常出现，给用户和银行带来经济和财务风险。因此，银监局的介入和中国银联等机构的积极响应是非常必要的。相信在银监局和中国银联以及各大银行的共同努力下，信用卡协商还款问题将会得到更加完善的解决，为广大消费者带来更加安全、便捷的信用卡使用体验。