美团协商还款电话怎么转人工

随着移动互联网的高速发展和智能手机的广泛普及，人们越来越倾向于通过手机APP完成各种服务，如美食外卖、酒店预订、票务购买等等。当然，随着移动支付的普及，也出现了一些人财两失的情况，如意外多扣款或商家忘记退款等情况。这时，用户需要通过美团协商还款电话进行退款或还款的协商。但是，很多用户不知道如何转接到人工客服，给用户带来了不便。下面，我们来详细介绍下如何在美团APP中找到协商还款电话并转接到人工客服。

一、进入美团APP

首先，用户需要打开自己的美团APP应用程序。如果用户还没有安装美团APP，可以在搜索引擎中搜索关键词“美团APP下载”并下载安装。

二、点击“我的”按钮

进入美团APP后，用户需要找到APP底部的“我的”按钮，并点击进入。

三、进入“饭票”界面

在“我的”界面中，用户可以看到许多选项，如订单、优惠券、实名认证等。用户需要找到名为“饭票”的卡片，并点击进入饭票。如果用户没有开通饭票账户，需要先开通饭票。

四、找到“饭票余额”区域

进入饭票后，用户可以看到自己的饭票数量和饭票余额。在这个界面中，用户需要找到一下区域：


五、点击“协商还款”

在“饭票余额”和“收支明细”之间，用户可以看到一个名为“协商还款”的选项。用户需要点击进入“协商还款”，进入协商还款控制台。


六、转找人工客服

在协商还款控制台中，用户可以看到美团提供的客服电话，一般是“962388”。用户需要进行拨打该电话，并按照语音提示进行操作。在语音提示中，用户需要选择“5”或“6”的选项，才能转接到人工客服，进行还款或退款的协商。

总结

以上就是在美团APP中如何找到协商还款电话，并进行转接到人工客服的详细步骤。由于美团提供的客服电话可能会随着地区和服务的不同而有所不同，请用户在拨打电话前确认自己的电话和服务，以确认客服电话的正确性。同时，用户需要保持耐心和冷静，在与客服进行协商时，详细介绍自己的情况，并配合客服提供所需的证明材料。相信通过本篇文章，用户已经掌握了在美团APP中找到协商还款电话，并进行转接到人工客服操作的技巧。