光大逾期打电话没接到

最近，我遇到了一件很棘手的事情。我账单上的一笔信用卡账单到了逾期，我赶忙打电话向光大银行客服咨询还款方式，却始终无法联系得上客服。

提前一周，我就收到了信用卡还款提示，可是当时我忙着应付工作和私人事务，加上疏忽大意，直到过了还款日期才做出还款操作。我意识到自己犯了个错误，赶紧联系光大银行客服咨询还款方式并向他们说明情况，希望能够尽快解决这个问题。

然而，我惊奇地看到，无论是打0809619这个客服电话还是打95595这个信用卡服务热线，都始终联系不上任何一个客服代表。我一开始还以为是自己手机信号问题，不停地试着拨打电话，直到这几天我实在拿不定主意，赶忙向同事寻求帮助。他们告诉我，最好的方式就是尽快去银行柜台处理这个问题。

第二天，我请假赶到了光大银行一家柜台，向工作人员说明了情况，同时表示我对于联系不上客服表示了非常不满。工作人员耐心地听我诉说，如实地回答我的问题，详细解释了银行处理逾期还款的具体流程，还建议我开通短信提醒等服务。

在这个过程中，我才逐渐理解了银行客服人员的工作难度。银行客服面对如此众多的客户，每天处理的繁琐问题可能有很多种，涉及到许多不同的业务。在这样的情况下，即使是最认真负责的银行客服，也难免会面临着客户投诉和电话纷至沓来的情况。这次经历让我想起一句话，“宁缺毋滥”，也提醒了我在转账、购物等方面要时刻关注自己的账户状况，从而避免逾期事件的发生。

最后，我在光大银行的支持下，重新制定了还款计划，并避免了罚款和其他不必要的损失。虽然在打电话这个细节上，我遇到了些小麻烦，但从这次经历中我也明白了许多，包括注意信用卡账单到期日、少依赖打电话等方法。在这里，我想对忙碌的银行工作人员表达诚挚的谢意，并且注意自身的行为，规范自己的使用习惯。