光大信用卡逾期协商还款的流程？协商技巧有哪些?

信用卡已经成为了人们生活中不可缺少的一部分。不过，在使用信用卡的过程中，我们难免会遇到逾期还款的情况。光大信用卡逾期协商还款的流程和协商技巧可以帮助用户尽快还清欠款，避免因逾期还款而造成的信用记录损失和罚息。

一、光大信用卡逾期协商还款的流程

1.了解自己的逾期情况

首先，用户需要明确自己信用卡的逾期情况，例如逾期天数、欠款金额、最后一次还款时间等。这些重要的信息可以在网上银行或者应用程序中查询。

2.联系光大客户服务中心

用户可以拨打光大银行的客户服务热线（95595），也可以通过光大银行公众号进行联系。在联系客服时，用户应该提供准确的个人信息，并将需要协商的事项告知客服。客服会为用户记录下所提供的信息，为后续协商提供支持。

3.选择还款分期方案

在与客服进行沟通后，用户可以选择等额本金或等额本息等不同的还款分期方案。光大银行提供的分期方案比较灵活，用户可以根据个人还款能力选择最适合自己的方案。

4.提交协商申请

确定分期方案后，用户需要提交协商申请。在申请时，用户需要提供详细的个人信息和所选分期方案。申请提交后，光大银行的客服将会审核申请并及时与用户进行联系，告知申请进度和结果。

5.签订协议并还款

一旦申请被光大银行批准，用户需要与银行签订协议，并按照约定的分期还款方式及时还款。在还款过程中，用户应注意还款日期，并确保还款金额足够。

二、光大信用卡逾期协商还款的协商技巧

1.及时沟通

用户应该在第一时间联系光大银行客服，告知自己的逾期情况，并寻求相关帮助。及时沟通可以让光大银行更加了解用户的情况，从而提供最合适的协商方案。

2.提供准确信息

在与光大银行进行沟通时，用户应该提供准确的个人信息和还款情况，以便客服更好地为用户提供协商服务。携带相关证件和账单等资料，为协商提供必要的支持。

3.协商还款计划

在与客服进行沟通时，用户可以提出自己的还款能力和需求，与客服一起商讨最合适的分期方式。通过协商还款计划可以避免因为还款压力过大而导致的再次逾期。

4.保持沟通

用户应该与光大银行保持沟通，更新剩余还款金额、已还款金额等信息，以便光大银行及时调整协商方案或为用户提供必要帮助。

总的来说，光大信用卡逾期协商还款的流程比较简单，只需要及时与光大银行客服进行联系，并认真选择合适自己的还款分期方案和提交协商申请即可。在协商过程中，用户应该提供准确的个人信息，保持沟通，协商还款计划，避免积累更多的欠款和罚息，从而保障自己良好的信用记录。