随着互联网金融行业的迅猛发展，越来越多的人开始用贷款的方式满足日常生活所需。而在还款过程中，时常会有延期还款的情况发生。那么，客服在帮忙延期还款的过程中，会不会上征信呢？这是一道普遍存在的疑问，下面就来一一解答。

首先，延期还款是否会影响征信？答案很明确，是的。任何一笔贷款，都是一份信用记录，是衡量个人信用状况的重要依据之一，也是银行评估一个人还款能力的重要参考。而延期还款会降低自己的信用分数，影响到未来的信用额度、利率等条件，甚至影响贷款的审批结果。

那么，在这种情况下，客服的帮助是否会上征信呢？这就要看客服部门的具体处理流程了。如果借款人在贷款合同规定的还款期限内没有完成还款，会出现逾期情况，银行会对其进行催收，催收部门会记录到征信中，影响贷款人的信用。但是如果借款人提前与银行进行沟通，并根据银行的相关规定完成了延期还款手续，延期还款记录也同样会被记录到个人信用报告中。不过，相比逾期，延期还款对信用的影响要小得多。

此外，客服部门的服务质量也会对信用评估产生影响。如果客服的态度友好、沟通顺畅、处理问题的方式合理，银行会在信用评估中加以考虑，提高借款人的信用。反之，如果客服的态度恶劣、业务能力不足，甚至会因为处理不当，导致借款人逾期还款，进一步恶化信用评估。

综上所述，客服在帮忙延期还款时，有可能会对信用产生一定影响，但实际影响程度会根据个人具体情况而异。为保护自己的信用，借款人在遇到无法按期还款的情况时，一定要尽早与银行进行沟通，及时申请延期还款。同时，也要注意选取信誉度高、服务质量好的金融机构进行贷款，尽量避免因为客服服务质量低，而对自身信用评估造成不良影响的情况发生。