步骤一：打开去哪儿网官网

通过任何一个相对常见的搜索引擎，输入‘去哪儿’几个字，就可以找到去哪儿客服电话。在打开去哪儿网官网后，可以在页面上方的导航栏找到‘客服’选项，在下拉菜单中选择‘联系我们’。在进入此页面后，将会看到顶部出现的‘在线客服’和‘电话客服’两个大按钮。

步骤二：选择联系方式和号码

在‘电话客服’界面，可以找到多个服务热线电话号码。由于每个号码都有不同的服务时间和服务范围，请选择适合自己需求的号码。如果要使用人工服务，通常会选择‘转接人工客服’，这个选项通常是在键入电话后的语音提示中提供的。此外，在转接人工客服之前，可能还需要回答一些问题或按数字键，以便完成更多的自助服务步骤。

步骤三：与客服人员交流

在转接到人工客服之后，通过电话与客服人员交流，让他们了解自己的问题和需求。如果是在预订酒店或机票，需要告诉客服人员所需的入住日期和出发日期等详细信息，并提供自己的姓名和身份证信息以便完成订票和支付过程。如果是对网站不满意则可以告诉对方情况，并提出改善建议等。

步骤四：解决问题或获取服务

客服会酌情判断何种解决方案更适于每位客户，可能包括但不限于重新订票、更改日期、退款、投诉以及提供更多客户服务。在客服人员的协助下，客户最终会得到自己所需的解决方案或订票信息等。

步骤五：评价客服服务的质量

在这整个过程中，如果客户对客服人员提供的服务质量感到有所满意，可以选择为客服人员评分或提供建议。这将有助于客服人员进一步改进服务，并使其他客户受益。

法律分析:

在电话客服中寻求人工转接服务是消费者享有的权利。根据消费者权益保护法，消费者有权了解商品或者服务的真实情况和性质、价格、产地、生产日期、保质期、消费者应注意的事项等信息，这些都是被电话客服的人员所应该提供的服务。如果客户在这个过程中遭受到不公正对待，或是遇到其他问题，可以向当地的市场监督管理部门进行投诉。