如何确定电话的来源？

首先，您需要先确认这些电话的来源是否真的是来自京东，因为很有可能是诈骗电话。可以通过拨打京东客服的电话，在了解您的账户信息后，让他们帮你确认是否存在注销账户的申请。

如果电话的确是来自京东，应该如何处理？

一旦确定这些电话的来源确实来自京东，您需要对这些请求进行评估。首先，您需要确定是否有任何违反用户协议的行为，如果被发现您有涉及不允许的行为，您的京东账户可能被冻结或注销。

如果您确认自己没有涉及此类行为，那么您有一个明智的选择是要求京东以书面形式将其注销请求发送给您，以便您在未来有必要时保留记录。

如何保护自己的权益？

如果您决定注销您的京东账户，那么您应该确保您的所有个人信息和财务账户都得到妥善处理。您还应该了解注销后肩负的责任和风险，例如未来可能会丧失所有已赚取的奖励或优惠券。

如果遭受损失，如何防止和处理？

如果您决定继续保留京东账户，但后续遭受了不必要的损失，例如被误导或被京东方面忽视，您可以寻求法律帮助。你可以保留收到的所有通讯，以及可能解释或证明您遭受了损失的其他文件或数据。

法律分析:为什么要保留京东账户注销记录？

保留注销请求可以帮助您在未来证明您未做出注销账户的决定，减少存在法律争议时的风险。如果您的账户在未经您同意的情况下被注销，您可能有权追究京东的责任，并获得赔偿。