最佳答案：苏宁小贷催收短信事件出现的原因是多方面的，主要包括以下几个方面。

一、管理不到位

苏宁小贷的催收短信事件暴露了其管理不到位的问题。一方面，该公司未能对内部的催收人员进行规范化管理，导致催收人员采取了不当的催收手段。另一方面，企业的制度和流程不完善甚至存在漏洞，此次事件让外界看到了苏宁小贷的管理与运营上的问题。

二、制度缺失

该事件还暴露出苏宁小贷的制度缺失问题。公司未能建立完善的催收流程和监管制度，也未能在催收短信发送前对模板进行审核，导致了短信内容不当的情况发生。此外，公司没有建立起有效的投诉处理渠道，加剧了舆情的恶化。

三、逾期贷款率高

苏宁小贷催收短信事件的出现也与该公司逾期贷款率较高有关。据报道，截至2018年9月30日，苏宁小贷的逾期贷款率为5.54%，高于同期社会贷款平均逾期率1.74个百分点。高逾期率使得公司面临着更严峻的风险和挑战，需要更加谨慎和规范地进行催收工作。

四、行业整体问题

苏宁小贷催收短信事件的发生也反映了整个消费金融行业存在的问题。在日益激烈的市场竞争下，一些企业考虑经营效益而忽视了监管风险及社会责任，为了追求短期利益而采取不当的催收手段。因此，相关监管部门应加强监管力度，完善行业规范，维护消费者权益，促进行业健康发展。

综上所述，苏宁小贷催收短信事件的原因是多方面的，企业需要对内部管理、制度建设等方面进行完善和加强，为了更好地服务客户和维护业务稳健发展，同时也需要注重社会责任和道德规范。