如果你受到苏宁金融的不当催收这些是你的权利

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如果你受到苏宁金融的不当催收这些是你的权利: 在面临苏宁金融的催收过程中,消费者有哪些权利?我们来一一解答。

首先,你有权要求苏宁金融提供书面催收通知。若苏宁金融没有提供书面催收通知,你可以拒绝还款并投诉,因为苏宁金融在催收过程中必须要提供书面通知,这是相关规定对金融机构的要求。

其次,你有权对苏宁金融的催收方式提出异议。针对苏宁金融的催收电话或短信过于频繁、辱骂、威逼等方式,你可以向其提出异议,若被苏宁金融忽略或未被处理,你可以向消费者协会、金融监管机构、公安机关等投诉。

第三,你有权拒绝私自扣款。苏宁金融在催收过程中只能通过发送还款提醒通知,但无权私自扣款。如苏宁金融通过非法手段扣款,你可以联系银行并投诉,要求退还款项,并向公安机关报案。

第四,你有权查询是否存在逾期费用。针对苏宁金融宣传的“免息分期”产品,若消费者逾期还款,不可避免需要承担逾期费用。但若苏宁金融未经消费者允许就自行加收逾期费用,你可以向当地消费者协会、工商部门等投诉并要求退还。

法律后果:若苏宁金融不当催收造成消费者严重损害,消费者可以向法院提起诉讼。若消费者胜诉,苏宁金融需要承担相应的赔偿责任。

总之,在催收过程中,苏宁金融必须严格遵守相关规定和法律,也需要尊重消费者权益。消费者有各种权利来保障自己的利益,若遇到苏宁金融的不当催收,可以根据自身情况采取相应的措施来保护自己的权益。

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