还款人工电话查询比传统方式更容易的原因是，它更加高效。

在传统的还款查询方式中，借款人需要到银行或者银行的服务网点进行查询，这可能需要花费大量的时间和精力。然而，在现代社会，许多银行都提供了还款人工电话查询服务，这种服务使借款人可以通过电话进行查询，省去了到银行或服务网点的时间和精力。

此外，还款人工电话查询还可以提供更及时的信息。借款人可以随时随地拨打电话查询还款信息，比如还款金额、还款日期、还款余额等。这种查询方式比传统的方式更加及时和方便，尤其是在紧急情况下。

另一个原因是，还款人工电话查询通常是由客服人员直接为借款人提供帮助。客服人员可以在通话中直接解答借款人提出的问题，并且可以给予更加个性化的建议和策略。在传统的查询方式中，借款人需要自己去解决问题，这可能会浪费更多时间和精力。

此外，还款人工电话查询还可以更好的保护个人信息的隐私。借款人只需要提供身份证号码或者其他身份证明文件的信息，客服人员就可以进行验证并查询相关信息。这种方式比较安全，可以避免被他人窃取个人信息造成的损失。

从法律的角度来看，如果借款人选择传统方式查询还款信息，可能存在信息泄露的风险，这对个人和银行来说都是不利的。 因此，还款人工电话查询可以更好地保护个人信息，提高还款的安全性和保密性，这在法律层面上也是非常有意义的。

综上所述，还款人工电话查询比传统方式更容易，这是因为它更加高效、及时、方便、个性化和安全。在不断更新和发展的银行服务领域中，还款人工电话查询可以更好地满足借款人的需求和利益，也有助于银行更好地管理和控制借款人的还款情况。