如何保障用户信用卡还款权益，银监局介入是否可行？

随着信用卡的普及，信用卡还款问题越来越受到关注。作为信用卡用户，有时候会因为各种原因无法按时还款，这时候就需要与银行进行协商还款。然而，由于银行与用户的权利、利益并不对等，用户可能会受到不公平待遇。那么，银监局介入是否可行？我们来看一下。

首先，银监局作为监管机构，有权保障用户的权益。根据《银行卡业务管理办法》第三十六条，银行应当加强用户权益保护工作，及时解决用户投诉。若用户与银行在还款问题上产生纠纷，银监局可以作为第三方进行介入，保障用户的合法权益。

其次，银监局的介入可以帮助平衡双方的利益。在协商还款中，银行通常会采用威胁、恐吓等手段来逼迫用户还款，而银监局则可以通过调解双方的利益，制定合理的还款方案，使用户能够按时还款，同时不受到银行的不公平待遇。

此外，银监局的介入也可以推动银行加强风险管理。如果银行连续多次采用不当手段催收用户还款，甚至导致用户破产，将会引起社会的广泛关注，银行也会因此受到惩罚甚至失去客户。因此，银行也会像用户一样想方设法达成合理和解，以此来保护自己的形象和利益。

最后，从法律的角度来看，如果用户与银行之间的还款问题无法得到妥善解决，用户可以向法院提起诉讼，通过法律途径来解决纠纷。这时候，银监局的介入可以提供旁观者的角度，为法院提供有利的证据，进一步保护用户的权益。

综上所述，银监局的介入对于保障用户信用卡还款权益具有积极作用。银监局的权威和第三方地位，可以平衡双方的利益，维护用户的合法权益。因此，在协商还款中，用户可以寻求银监局的帮助，以此来保障自己的权益。