#借条APP中快速转接人工客服的步骤详解！#

作为一款专门为借贷者和借款人设计的APP，借条APP越来越受到人们的青睐。然而，在使用这款APP的过程中，有些用户会遇到一些问题，这就需要借助人工客服来解决。下面，将详细讲解#借条APP中快速转接人工客服的步骤#，帮助大家更好地使用这款APP。

问题一：如何进入到客服服务界面？

答案：借条APP右下角有个“个人”按钮，点击进入后会发现下面有一个“在线客服”按钮，点击即可进入到客服服务界面。

理由解释：借条APP的客服服务界面并不是一开始就有的，需要通过进入到“个人”界面才能找到。如果用户没有发现这个按钮，就无法找到客服界面。因此需要用户仔细查找这个按钮。

问题二：如何快速转接到人工客服？

答案：在客服服务界面右上角，有一个“客服离线”按钮，如果点击后提示“是否切换在线客服”，那么就说明客服已经在线，点击确定即可快速进入到人工客服。

理由解释：借条APP的客服系统是自动回复和人工客服相结合的，因此用户可能会遇到自动回复无法解决的问题，这时候就需要转接到人工客服。而在客服服务界面找到人工客服的入口并不是很容易，因此借条APP提供了一个快速转接到人工客服的方法，减少用户等待的时间。

问题三：为什么要求提供身份证和手机号？

答案：借条APP为了保障借贷双方的权益，需要验证用户的身份。同时，提供手机号也是为了方便客服回拨，如果遇到问题需要进一步沟通，手机号可以充当联系方式。

理由解释：在借贷行为中，双方的身份验证是至关重要的，这可以防止身份盗用，保护双方的权益。同时，借条APP可以将提供的手机号作为联系方式，保证对于问题的快速解决。

最后，在使用借条APP的时候，要遵守相关的法律法规，保证自己的权益不受侵害。假如在使用借条APP的过程中出现争议，这种争议可能会对个人信用记录和额外成本产生持续的影响。因此，我们需要保持理性、合法地使用这些平台，保证自己的权益。通过掌握转接人工客服的方法，借条APP的使用将会更加顺畅。#借条APP中快速转接人工客服的步骤详解！#