<中邮消费起诉案例您需要知道的大关键点>

问题1：中邮消费案件是什么？

中邮消费案件是指中邮消费金融公司在广告中承诺用户完全免费，然而实际上用户需要支付高额的信用卡账单和利息等费用。这一行为涉嫌违反了《广告法》、《消费者权益保护法》等多项法律法规。

问题2：中邮消费公司承诺完全免费是否违法？

中邮消费公司承诺完全免费的行为被认为是虚假宣传，违反了《广告法》第九条的规定。该条款规定，“广告不得含有虚假内容或者引导、诱导消费者做出与其真实意愿不一致的行为。”

问题3：用户需要支付的费用包括哪些？

用户需要支付的费用包括信用卡账单、利息、滞纳金等。在当事人的案件中，一些用户因为没有还款而被追收高额滞纳金，甚至还有用户因为赖账被追究刑事责任。

问题4：中邮消费公司是否违反了消费者权益保护法？

中邮消费公司的行为被认为是违反了消费者权益保护法的相关规定。该法第九十二条规定，“经营者向消费者提供商品或者服务，不得使用欺诈、强迫、威胁手段或者其他不正当手段限制或者剥夺消费者的自由意志；不得损害消费者合法权益”。

问题5：中邮消费公司是否应承担法律责任？

中邮消费公司的行为被认定为违法，因此应当承担相应的法律责任。根据《中华人民共和国广告法》第五十五条的规定，侵犯消费者合法权益的广告，广告经营者应当承担法律责任，赔偿消费者的损失。

结尾：

中邮消费起诉案例提示我们，企业在市场营销中需遵守诚实信用的基本原则，不能虚假宣传和给予消费者承诺无法履行的利益。否则，企业可能面临着虚假宣传罚款、消费者投诉、用户维权和品牌声誉受损等多重风险。