如何追究苏宁金融催款短信发送者的责任?
在借贷过程中,催收是一个重要的环节。但是,很多人在还款过程中会遭遇催款短信、电话等行为,其中有些还会附带诈骗行为。苏宁金融作为一家金融机构,在催款过程中应该严格遵循相关法律法规,如果他们的催款短信的行为存在问题,我们应该如何来追究其责任呢?
首先,我们需要知道相关法律规定。依据《中华人民共和国合同法》第二十七条规定:“当事人有权依照约定取得债权并要求债务人履行债务。”也就是说,苏宁金融作为债权人,有权向借款人进行催款。但是,催款过程中应该遵循相关法律法规。
其次,我们需要查看苏宁金融的催收行为是否违法。根据《中华人民共和国催收管理条例》,催收过程中,禁止使用暴力、恐吓、骚扰等不正当手段催收债务,且催收时禁止泄露应当保密的个人信息。如果苏宁金融的催款短信行为存在上述情况,他们应对此负全部责任。
最后,在具体行动上,需要选择合适的方法来追究苏宁金融催款短信发送者的责任。可以通过向当地市场监管部门、金融监管部门投诉、通过起诉等方式,来追究其责任。但是,在行动前,需要收集充分的证据,如催款短信、录音等,以确保证据充分,才有利于后续追究工作的进行。
综上所述,苏宁金融催款短信发送者的责任应由其本人承担。如果他们的催款短信行为违反了相关法律法规,应该承担相应的法律后果。同时,借款人也应通过行动来保护自己的利益,同时也有利于金融机构规范自身的行为。