是，该案例中贷款人存在不当行为。

这个案例中，贷款人借机利用消费者信任，故意设置高额利率和违约金，对逾期还款的消费者进行威胁和恶意透支，造成了消费者的经济困境和精神压力，对消费者合法权益进行了侵犯，这是不当行为的表现。

消费者贷款需谨慎从事，但是贷款公司应该遵循合法诚信原则，制定合理的贷款政策和利率，提供透明的贷款服务和合规的违约处理，充分尊重和保护消费者权益，不得利用消费者信任侵犯消费者合法权益。

这是因为贷款人的行为已违反了我国有关消费者权益保护法规的规定和市场竞争的公平、诚信原则。

我国相关法律法规明确规定，贷款人应当遵守合同规定，不得恶意透支、收取过高利率或违约金等不合理费用，保障消费者的合法权益。而贷款人在该案中违反了这些法律规定，并且其利用补充协议增加借款利率的做法也违反了市场竞争公平、诚信的原则。所以，根据法律法规规定，这种行为是不当的。

此外，贷款人在该案中签订的合同中存在的格式合同条款也是违法的。因为格式合同条款具有标准化、一般化特征，消费者被迫接受约定内容，缺乏自主选择的权利。而该案中，贷款人的格式合同条款未经充分明示和讲解，擅自增加了违约金和利率等内容，违反了《合同法》有关格式合同条款的规定，也是不当的行为。

因此，针对该案例中贷款人的违法行为，应该严格查处，纠正其不当行为，维护消费者利益和市场竞争的公平性和诚信原则。

最后，还要提醒消费者，在贷款时一定要认真审查合同条款，特别是格式条款，如有疑虑应牢记自身权益，避免遭受损失。同时，还可以通过投诉、维权等途径，维护自身权益。