<如何解决兴业银行不给做协商分期还款问题>

随着人们的消费水平不断提高，越来越多的人选择使用信用卡来支付消费账单。然而，有时候我们可能会遇到一些突发情况，导致我们无法按时还款，这时候，协商分期还款就成为了一种常用的解决方案。但是，有不少消费者反映，在和兴业银行协商分期还款时，遭遇到了阻力。下面，我们就来看一下如何解决兴业银行不给做协商分期还款的问题。

一、情况回顾

不少兴业银行持卡人反映，在协商分期还款事宜上，该行的服务态度不太友好，经常出现“拒绝”、“无法办理”等情况。一方面，客服无法给出满意的解释，另一方面，部分消费者表示兴业银行并未充分告知他们协商分期还款的相关政策。

二、解决方案

针对这种情况，我们可以采用以下几种方式：

1.咨询客服

首先，我们可以致电兴业银行客服热线，告诉客服我们的需求，并要求对方给出办理协商分期还款的具体要求和政策等信息。如果客服不能给出具体答复，我们可以提出投诉，让他们采取行动解决问题。

2.自行查询政策

其次，我们也可以通过兴业银行的官方网站或支付APP进行自行查询，查找相关政策和规定。一般来说，兴业银行是允许持卡人进行协商分期还款的，只不过可能会有具体的限制和要求。

3.沟通协商

如果以上两种方式仍然无法解决问题，我们也可以直接去银行柜台，与银行工作人员进行沟通协商。在沟通协商的过程中，我们需要明确表达自己的立场，尽可能提供有力的证据和材料，力求让银行能够理解我们的立场。同时，我们也需理解银行的相关政策和规定，以便更好地协商解决问题。

三、问题原因

在解决问题的过程中，我们也要理解兴业银行不给做协商分期还款的原因。从银行的角度来看，协商分期还款需要银行承担一定的风险。如果卡户出现违约情况，银行的损失将是不可承受的，因此对协商分期还款的审核和要求非常严格。此外，兴业银行在服务流程、业务系统、人员素质等方面都还有不足之处，也导致了部分消费者难以办理协商分期还款。

总结起来，解决兴业银行不给做协商分期还款的问题并不是一件非常困难的事情。通过咨询客服、自行查询政策和沟通协商等方式，我们可以得到满意的解决方案。同时，我们也要理解银行的风险控制要求，合理规划自己的还款计划，以免出现违约等情况。