#中信银行打电话说协商分期是真的吗#

是真的。中信银行打电话与客户协商分期是银行合法操作，该行为符合中信银行的相关政策和法律法规。

首先，银行与客户签订的贷款合同中通常都会约定逾期违约金，如果客户未按合同约定按时还款，则中信银行会进行催收，这是银行的合法权利。

其次，客户出现还款困难时，中信银行有义务倡导“合理透明”原则，建议客户协商还款方案，包括协商还款期限、利率等，故中信银行打电话协商分期是银行合法操作。

另外，根据《中华人民共和国合同法》相关规定，银行有权根据风险防范要求，对借款人的个人资产状况和还款能力进行评估调查，银行也有权对借款人的财务情况进行信用评估，银行有权利拥有并使用借款人的资产信息、信用信息和还款记录，这也是中信银行打电话与客户协商分期的法律依据。

总的来说，中信银行打电话协商分期是银行合法的操作，符合中信银行的相关政策和法律法规，也符合《中华人民共和国合同法》相关规定。对于出现还款困难的客户，中信银行应该给予帮助并协商解决还款问题。