<答案：平安分期协商案例是成功的>

随着消费需求的增大，分期付款成为了越来越多人的选择。而平安银行推出的平安分期也因为其便捷快速等优点，深得市场的喜爱。然而，在个别情况下，借款人因无力偿还贷款而产生欠款问题，如何处理这些欠款问题成为了亟待解决的问题。

针对这样的问题，平安分期倡议了协商还款的方式，目前来看，该方式获得了不错的效果。以下将围绕这个问题展开深入分析。

**一、协商还款为何成功？**

针对借款人的欠款问题，平安分期提出协商还款，即借款人与平安银行进行协商，制定合理还款计划。这种方式值得肯定的原因是多个方面的：

1、保护了借款人的权益。在协商还款前，平安分期会聘请专业的人员与借款人进行沟通，在达成协议后，平安分期会根据协议情况给予提醒和监督，确保借款人有能力偿还，同时避免了拖欠的长期化现象。

2、降低了风险。对于平安分期来说，协商还款可以使得欠款客户选择主动沟通，以达成一致的还款方案。而这种方式可以最大限度降低坏账率，更好地保障平安分期自身的资产安全。

3、提高了客户满意度。在欠款的情况下，借款人的信用状况可能会受到影响，但是，实行协商还款可以及时化解矛盾，同时也是一种贴心的服务。

**二、协商还款应该如何操作？**

平安分期的协商还款，实际上是依据借款人的实际情况，制定合理合法的还款计划，以保障双方的权益。具体操作流程如下：

1、主动沟通。在借款人出现拖欠情况时，平安分期应主动与其沟通，以了解具体情况并鼓励其主动表态。

2、制定还款计划。在了解借款人情况后，平安分期应制定合适的还款计划，减轻借款人的还款压力，同时也降低了平安分期的风险。

3、履行监督。为了避免拖欠情况的再次出现，平安分期应对借款人履行还款计划的情况进行监督，并及时发出提醒。

**三、最后需要注意的几点事项**

平安分期的协商还款虽然效果不错，但也需要注意以下几点事项：

1、合法性问题。制定合适的还款计划需要遵循相关法律，以避免出现纠纷。

2、风险管控。平安分期要对借款人进行风险评估，并及时发现风险预警，防止拖欠问题扩大化。

3、客户服务。平安分期必须提供完善的客户服务，及时解答借款人的疑问和问题，以提升客户满意度。

综上所述，平安分期的协商还款方式可以极大地保障借款人的权益，同时也降低了平安分期的风险。在实践中，平安分期需要根据借款人的实际情况进行具体制定计划，并在还款后进行监督与提醒。这样才能保障这种方式的顺利实施，让其获得最大的效果。