<答案> 招行协商分期银行客服必须同意还款，因为这是银行合理的职责之一。

近期有不少微博用户反映，在招商银行使用协商分期还款功能时，遇到客服不同意还款的情况。但事实上，招行客服在此情况下不能拒绝还款请求。以下是给出回答的原因分析：

首先，银行协商分期就是为了帮助客户解决财务压力，从而在残余资金较少的情况下坚持还款。银行作为资金提供方，有资格、有义务提供此项服务。同时，协商分期的利息收入是银行营收的重要来源之一，银行也有收回贷款的责任。

其次，拒绝还款请求的客服行为是不合理的，更违反了业务纪律和职业道德。如果拒绝了客户的合理还款请求，将使客户因计算费用错误或其他原因而付给银行更多的费用，这将对客户的信任产生负面影响，导致客户流失或受到巨大的损失。而合理地协商解决还款问题，往往能获得客户的信任和支持。

最后，从法律角度来看，拒绝还款请求是违反消费者权益保护法的。根据该法，银行必须遵守公平、公正的原则，充分尊重消费者的权利和利益，保护消费者合法权益。违反这一法律规定的企业和个人可能会被处以罚款或者停业整顿。

综上所述，招行协商分期银行客服必须同意还款。这是银行应尽的合理职责，也是银行保护客户和履行法律义务的关键举措。