# 建设银行快贷逾期银行打电话视频是真的吗? #
背景
近日,有不少网友在社交媒体上疑问:建设银行快贷逾期后,银行是否会通过电话视频方式联系借款人?关于这个问题,我们将对其进行进一步解答。
逾期还款与联系方式
首先,我们需要了解逾期还款与联系方式之间的关系。当借款人未按时偿还快贷款项,根据合同约定将被视为逾期,银行将采取一系列措施以追讨贷款本金及利息。其中,联系借款人是重要的一环。然而,在具体的操作过程中,银行使用何种方式与借款人取得联系呢?
电话联系
电话联系是传统逾期回收方式之一。银行会委派专门的客服团队通过电话与借款人沟通,了解逾期情况、催促还款并提供帮助。借款人通常需要通过预留的手机号码来接听银行电话,确保双方能够顺利沟通。
视频联系
与电话联系相比,视频联系显然更加直观和面对面。在借款人无法到银行柜台解决问题的情况下,银行可能会提供视频联系的方式。通过视频联系,银行可以更清晰地了解借款人的情况,并给予针对性的指导和建议。这种方式能够加强双方的沟通,以便更好地解决逾期问题。
建设银行快贷逾期联系方式
既然明确了银行可以使用电话和视频等方式进行逾期还款的联系,下面我们来看看建设银行在实际操作过程中采用何种方式与借款人取得联系。
电话联系
根据建设银行官方公告显示,在借款人逾期后,银行将利用预留的手机号码与借款人进行电话联系。具体流程是银行客服团队联系借款人,核实身份并向其了解逾期情况。如果电话无法接通,客服人员可能会根据合同约定的其他联系方式进行尝试。
视频联系
在联系电话无果或需要更深入了解借款人情况时,建设银行可能会提供视频联系的方式。这样的联系方式可以有效减少误解,并更好地帮助借款人了解逾期还款的解决方案。是否通过视频联系以及具体使用的平台,可能会根据银行的政策和借款人的情况而有所不同。
总结
综上所述,建设银行快贷逾期后采取电话与视频等方式与借款人进行联系。这些联系方式旨在加强双方沟通,更好地解决逾期问题。然而,需要注意的是,在接到可能涉及个人账户信息的电话或视频时,一定要提高警惕,确保对方的身份真实可靠。如果有疑问,建议通过银行官方渠道进行核实,以避免个人信息被盗用。
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