网贷逾期了被骚扰怎么投诉
在现如今这个日益发展的互联网时代,网贷已成为了不少人的消费和投资方式,虽然其便利和高效,但是也伴随着一些风险。其中最让人烦恼的就是逾期被催收员数不胜数的骚扰。那么,如果网贷逾期了被骚扰怎么投诉呢?
首先,我们需要明确一下什么是催收。催收是指逾期未还款项的借款人得到一种提醒、催促和警告以便尽快偿还债务的方式。当借款人逾期并未主动偿还赊账款项时,贷款公司就会采取一定的方式进行催收,以便催促借款人尽快还款,避免产生更高的逾期费用和利息。
但是,有些催收员常常采取强硬和过度的手段,一味的对借款人进行威胁和恐吓,甚至对借款人进行骚扰,这样的行为是违法的,如何保护自己的合法权益呢?
一般来说,我们可以通过以下的方式来解决问题:
1.保护个人隐私
在接到来自催收员的骚扰电话时,首先要注意自己的言行,不要过激,同时也要保护好自己的隐私信息。可以拒绝催收员的探问,或者选择不回答与借款无关的问题,保护好自己的个人信息。
2.了解自己的权利
借款人也有权利保护自己,催收员的行为必须遵守相关法律规定。借款人在逾期还款后,催收员可以采用合法催收手段,但是不得采取威胁和骚扰等方式。
3.保留证据
在接到骚扰电话后,我们要注意使用录音或是文字记录的方式进行证据保留。如果催收员有过分威胁或骚扰行为,可以向公安部门或当地的消费者协会提交证据。同时,不要轻易透露自己的银行卡号等敏感信息。
4.投诉催收公司
如果催收公司的行为过激,可以向当地银监会、市场监管部门等权威机构投诉。也可以向银行客户投诉中心、消费者协会等权威机构求助,以维护自己的权益。
总之,在网贷中逾期后被骚扰是很常见的情况,如何处理催收员的骚扰电话是很多人关心的问题。在此,提醒大家一定要保护好自己的个人隐私信息,了解自己的权利,保留证据,及时向有关部门投诉,维护自身的合法权益,同时也不要轻易逾期还款,珍惜信用,以免影响个人的信用评级,给自己带来不必要的麻烦。