借呗说我花呗逾期但是我没有逾期

前几天，我第一次申请了借呗。我使用了手机里的支付宝账号，并填写了个人基本信息。申请后不久，借呗的借款额度便在我的支付宝账号中显示了出来。于是，我就在需要的时候使用了借呗进行了消费。

然而，令我惊讶的是，不久后，我收到了一条消息，说我的花呗出现了逾期。这让我很不解，因为我确信自己从未使用过花呗，更不可能出现逾期。我立即登录账户查看，发现确实出现了一个逾期未还的记录。我想起自己曾经关联过一个花呗账户，但是这个账户并没有被我使用过。

我决定采取行动，解决这个问题。首先我拨打了支付宝客服电话，向他们咨询花呗逾期的问题。客服人员告诉我，花呗的事务由蚂蚁财富负责。于是，我又联系了蚂蚁财富客服。客服人员要求我提供身份证件等证明文件，并让我等待回复。不久后，我收到了一封蚂蚁财富发送的邮件，其中说明了逾期记录的来源和责任方。

经过详细核对，我发现逾期记录的原因是我的支付宝账号上曾经绑定过一个花呗账户，但是我从未使用过花呗，也没有欠款。出现逾期记录是由于花呗用户误操作，向花呗注销时未完全清算欠款而导致的。因此，蚂蚁财富承认了我的身份，并将逾期记录从我的信用报告中删除。

通过此次经历，我发现：我们日常使用支付宝和其他手机应用时，许多服务都是开放式的，用户可以自由选择相关服务。但是，当出现问题时，用户也需要了解相应的应用逻辑。任何应用都有自己的规则和相应的联系方式，用户可以通过客服电话或在线客服咨询解决问题。在使用网络服务时，保持一种理性的思维方式，仔细询问、沟通、解决问题，是我们应该具备的基本素质。