近年来,微信群中经常能看到一些借呗花呗逾期后被打紧急联系人的报道。这种做法引起了很多人的关注和质疑,是否是违法的行为呢?
首先,我们需要明确的是,虽然借呗、花呗是阿里和蚂蚁金服旗下的金融产品,但是,它们并不是银行,也不受银行法的管辖,因此,在法律上,对借呗、花呗逾期的处理并没有特别明确的规定。
那么,如果借呗、花呗逾期后被打紧急联系人,违法吗?我们可以从以下几个方面进行分析。
一,民事责任方面
那么,借呗、花呗逾期后被打紧急联系人是否属于违反民事法律责任呢?我们可以简单地列举下面一些逾期的后果:
1. 逾期将会被按照一定利率(一般为万分之五至万分之十)计算罚息;
2. 根据合同约定,如果逾期超出一定时间,借呗、花呗有权利对其进行催收;
3. 网商银行的客服电话(95188)可以对借呗、花呗进行逾期还款提醒。
因此,付出违约金、逾期利息等是很普遍的事情,所以从民事责任方面上来说,如果借呗花呗逾期后被打紧急联系人,不一定属于违反民事法律责任。
二,违法方面
虽然借呗、花呗并不是银行,但是,催收行为也必须遵守相关的法律规定。催收人员不能采用暴力、恐吓等手段,也不能泄露逾期者的个人信息等。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,金融机构存在以下情况时,存在违法行为的可能性:
1. 未经消费者同意,添加无关联系人为催收对象;
2. 给逾期者家庭成员或亲朋好友打电话、留言等催收,侵犯逾期者及其家庭成员的合法权益;
3. 将个人信息泄露给外部催收公司进行催收,威胁逾期者个人隐私。
如果金融机构进行催收时采用这些方式,就存在违法行为的可能性。
此外,根据《中华人民共和国民法典》的规定,个人信息是个人的隐私权,他人不得非法窃取或告知他人。因此,如果借呗花呗逾期后被打紧急联系人,可能存在违法行为。
三,如何处理
如果借呗、花呗的逾期还款问题无法解决,建议及时与对方协商,或者到银行、金融监管部门投诉。对于催收人员使用暴力、恐吓等手段的行为,则可以向公安机关报案。
综上所述,虽然借呗花呗逾期打紧急联系人不一定违法,但是金融机构的催收行为必须遵守相关法律规定,否则将面临法律责任。此外,个人信息也是个人隐私权,不得被非法泄露和被告知他人。因此,我们要增强自我保护意识,拒绝不法催收,维护自身权益和尊严。