随着互联网金融的兴起，网贷行业也随之发展。越来越多的人选择通过网贷平台获取贷款。但是，时常会出现还款逾期的情况，对于这种情况该如何求助客服解决呢？

第一种情况是逾期仅是一次性的拖欠，如忘记还款、出现账户异常等原因导致的逾期。遇到这种情况，最好的解决方法是主动与客服联系并寻求帮助。很多网贷平台提供多种联系方式，包括短信、电话、邮箱等。在联系客服之前，要确保自己已经了解清楚借款协议，明确逾期情况下的罚息等费用情况。同时，也要保障自己的身份和借款账号信息的真实性，避免产生不必要的麻烦。

第二种情况是长期拖欠还款。这种情况下，就需要更加积极主动地向客服求助，并及时与其沟通交流。对于这种情况，客服一般会推荐逾期用户选择续期方案或者还款方式调整。续期方案可以使借款者得到更多的时间还款，缓解还款压力。还款方式调整可以根据借款者的实际情况，在不影响借款者正常生活的前提下达成还款协议。

第三种情况是无力还款。这种情况下，求助客服是有必要的，但同时也应该考虑找专业的解决方案。例如，可以向律师或者第三方咨询机构咨询，以便得到更多的关于法律和金融的建议。同时，也可以考虑与借款人协商，商定还款计划。但应该注意的是，在任何情况下都不可以通过欺骗或者其他不规范的行为来逃避还款责任，否则可能面临诸多风险和法律责任。

总之，在网贷逾期问题中寻求客服的帮助是很有必要的。对于一次性拖欠还款的情况，及时联系客服，并寻求帮助是比较容易达成的；对于长期拖欠和无力还款的情况，要积极寻求专业人士的帮助，并逐步地与客服达成协议，避免引发更严重的问题。同时，无论何种情况下，都应该保持客观、理性，妥善处理逾期还款问题，避免产生更大的损失。