在租赁行业中，许多房东选择将租赁房屋的责任交给中介公司。中介公司作为租客与房东之间的纽带，有着重要的作用。 然而，在提交租赁申请的过程中，租客通常会签署一份租赁合同。如果他们逾期付款，中介公司将被要求将拖欠的租金催收回来。但是，有时中介公司的强硬方法可能会引发争议：当他们出现不当行为时，导致房客感到困扰，那么这时候，中介公司的行为是否合法呢？

首先，应该说明的是，如果中介公司采取不道德或非法手段来催收逾期租金，则存在违法行为的风险。例如，威胁扣押租客的押金或个人物品，或者利用高利贷、威胁信件等手段，这些做法都是不道德的。此外，在收集个人信息时，也需要遵守数据保护法规。

如果中介公司的行为被明确确定为违法，则租客可以对其提起法律诉讼。在英国，房东和租客之间的纠纷通常由司法部门解决。租客可以选择向住房赔偿仲裁管辖区申诉。如果中介公司被判决有罪，就必须受到相应的法律处罚。

此外，租客还可以选择向其他机构进行投诉，例如房地产市场监管局等。这些组织可以为受害者提供法律建议，并代表他们与中介公司交涉。

不过在某些情况下，问题可能不那么清晰。当中介公司与租客协商解决纠纷时，租客应该根据自己的利益行事。这意味着，如果违反租赁协议所涉及的违规行为可能会导致它们失去资格监管任何标准的住房，地产中介公司可能会禁止使用解决方案来被视为可能。

当然，这并不是建议租客直接加入到这样的解决方案或者同意其中的任何条款，因为未经律师审查，签署此类解决方案可能会使租客失去他们的权利。租客应该寻求专业人士的帮助来协调与中介公司的谈判，包括受过律师培训的居民顾问和公共信托的住房专业人士等等。

总之，中介公司若采取不当、不合法的手段催收逾期的租金，是违法的，租客有权反击。租客可以通过法律途径进行维权，也可以向相关机构投诉。规避问题最好的方法是在签署租赁协议前，深入了解中介公司的背景和信誉，以及一些典型纠纷的预先规定。