招商信用卡有没有逾期协商成她功的?
近几年,随着消费信贷市场的不断扩大,越来越多的人开始使用信用卡,而逾期成为信用卡用户面临的一个普遍问题。不仅会影响个人信用记录,还会带来一定的经济成本。招商信用卡是众多信用卡品牌之一,那么在逾期协商上,招商信用卡有表现出色的地方吗?
首先我们需要了解,“逾期协商”是指信用卡持卡人发生逾期后,与发卡行商协商延迟还款日期、减轻罚款等方面的收费方式。招商银行对于持卡人的这种需要给出了很好的解决方案。招商信用卡可以提供给客户的逾期管理服务包括以下几个方面:
1. 提醒服务:招商信用卡在账单最后还款日前,通过短信、电话等方式提醒持卡人对还款逾期的风险和后果,避免逾期发生。
2. 协商服务:招商信用卡在持卡人还款逾期时,需要协商还款日期或方式时,可以提供个性化的协商服务。与客户充分沟通后,根据客户需求制定特殊还款计划,如分期、展期等,减轻客户的负担。
3. 催收服务:如客户逾期未能按时还款,招商信用卡会在客户还款周期内通过电子邮件、短信、电话等方式不断催促客户还款,以及时催收到欠款。
鉴于招商信用卡逾期管理服务的系统化和人性化,多数客户赞赏招商信用卡的为人客观,能够帮助客户解决逾期还款问题,而不是仅仅惩罚客户。
但是,对于那些已经影响到个人信用记录的逾期用户,招商信用卡并没有提供很多帮助。有的客户反映,在逾期还款后,账单上的逾期记录一般都是不清楚的,这影响了逾期客户对于信用记录的等级评定。在这方面,招商信用卡还需要进一步完善。
从以上分析可以看出,招商信用卡在逾期管理上是非常用心的,采取了一系列措施帮助持卡人解决问题。虽然有些客户会产生部分投诉,但总体而言招商信用卡的服务是非常良心。相信随着时间的推移,招商信用卡的服务也将越来越完善,在逾期协商方面又会走在行业的前列。