随着互联网技术的不断发展，外卖行业已经成为我们生活中不可缺少的一部分。尤其是在疫情期间，人们更加倾向于通过外卖平台来满足自己的吃饭需求。而作为外卖行业中的领军企业，美团外卖备受消费者的喜爱。但是，由于各种原因，美团外卖配送时间推迟的情况时有发生，这时候该怎么办呢？

首先，我们需要了解美团外卖的官方政策。根据美团外卖的规定，如果骑手未能按照预计送达时间送达，消费者可以在订单完成后24小时内，通过“订单详情”界面内的“售后申述”功能进行投诉。在投诉时需要提供订单号，配送时间和相关截图等信息，美团将在72小时内进行售后处理。

其次，我们需要知道的是，美团外卖的配送时间并非一定准确。由于路况、天气等不可控因素的影响，骑手未必能够在预计的送达时间到达。因此，消费者需要理性对待配送时间的推迟，而不是对美团外卖进行毫无根据的投诉和抱怨。

然而，如果美团外卖的配送时间推迟超过30分钟以上，消费者可以进行投诉并申请赔偿。根据美团外卖的规定，当订单配送时间超过原预计送达时间30分钟以上，消费者可以获得相应的优惠方式，如订单金额折扣、红包优惠等。如果配送时间超过60分钟以上，消费者可以选择退单并进行全额退款。

当发生外卖配送时间推迟的情况时，消费者应该优先通过和骑手的沟通来解决问题。可以通过美团外卖的内部聊天工具与骑手联系，了解他的实际情况和配送进度，有时候双方的沟通可能会解决问题。如果实在无法解决，可以通过“售后申述”功能进行投诉。

不过需要注意的是，投诉申请并不一定能够100%获得处理成功。美团外卖的售后处理流程比较复杂，需要耗费一定的时间和精力才能得到结果。因此，我们在使用外卖平台的时候，应该尽可能选择可靠的商家和骑手，以减少这种情况的发生。

总体来说，美团外卖配送时间推迟的情况时有发生，但是消费者可以通过合理的投诉和申述来解决问题。然而，消费者也需要理性对待这种情况，不要对外卖平台和骑手进行毫无根据的投诉和抱怨。同时，我们还应该尽可能选择信誉良好的商家和骑手，提高外卖配送的成功率和服务质量，让大家的生活更加便利和舒适。