近日，有一份关于光大银行信用卡的账单，我迟迟没有收到。由于一直没有账单的提醒，我也就没有去关注到底要还多少钱。结果，直到我的信用卡已经逾期了，我才察觉到了这个问题。

我赶紧打开银行官网，在上面查看了我的信用卡账单。才发现，我需要付款的时间已经过了三天。也就是说，我的信用卡已经逾期了。我当场就感到了十分的恼怒和无奈，为什么银行不会在逾期前发送一封提醒邮件呢？

于是，我开始着手解决这个问题。我首先就打电话给了光大银行的客服中心，但是他们的回答让我非常失望。客服人员告诉我必须要支付罚款和滞纳金才能解决问题。我问他们是否能帮我免除罚款呢？但是客服中心回答是肯定不能的，银行的规定就是这样。

我感到自己很无奈。我不是因为过失逾期而支付罚款，银行公司却不能相信我。我认为如果银行能够即时发出账单邮件提醒，这个问题甚至可能不会出现。但现在，这个问题已经发生了，我必须要承担罚款和滞纳金。

这件事情是一个很好的例子，说明了任何人都有可能因为信用卡账单没有收到而导致逾期问题。在现代社会，我们非常依赖数字化手段来进行通讯和财务管理，然而，这种依赖也使我们更容易受到各种问题的影响。

我想给大家提出一些建议，以免自己也遇到这种问题。首先，一定要确保自己在支付账单之前收到了信用卡账单提醒。其次，尽可能使用自己熟悉的银行，这样可以减少与银行的沟通难度。同时，也要注意检查自己的邮箱是否清理干净，以确保没有重要信息漏过。

最后，我想再次强调，银行的提醒服务应该更加的完善和及时。即时发出账单提醒邮件，是一个简单而实用的解决方案，能够避免一些不必要的纷争。对于银行公司而言，也能够更好地保护客户利益，提高客户满意度。