如何处理贷款逾期客户画像？

贷款逾期客户需要细心处理，因为这是一个敏感问题，可能波及法律、财务和人员管理三个方面。

针对贷款逾期客户，我们可以采取以下策略：

一、积极催收

积极催收是最常见的策略，这需要贷款方案中制定一套完善的催收方案。有些贷款公司还需与专业的催收公司进行合作，以实现更有效的催收。催收过程中，应注意法规，不对借款人采取过激手段。

二、与客户协商

与客户协商是处理逾期贷款的好方法。首先，应以客户为中心，帮助他们制定可行的还款计划。即使客户无法在原有期限内还清借款，也应为客户给出一些有益的方案，帮助他们不至于继续逾期。如果贷款公司认为某个客户已经陷入崩溃，则应考虑积极采取步骤并转移欠款。

三、提供减免、募捐等服务

在适当的情况下，贷款公司可以考虑提供减免服务、甚至募捐服务，帮助贫困地区的客户解决逾期问题。借款人在用款之前，应向贷款公司提供详细的个人资料，以确定是否有资格获得此类优惠措施。

从法律角度分析，逾期贷款的处理需要严格遵守相关法规。此外，在与客户协商时，贷款公司应对借款人个人隐私保密。

在催收逾期贷款时，一定要注意集中注意力在借款人和企业之间的交流，保持冷静，并采取措施以确保扣款不会影响借款人的个人生活。

所有合规行为的实施应在合规专家的指导下进行。