京东金融VS度小满金融：从产品方面看，京东金融更贴心

对于金融机构来说，产品体系的完善不仅是盈利的重要保障，也是体现对用户关爱的重要体现。在金融产品的竞争中，“贴心”更是成为了一种关键词。那么，从产品方面看，京东金融和度小满金融谁更贴心呢？

首先看京东金融。在消费端，京东金融以“一站式智能金融超市”的定位，为用户提供多样化的金融产品。相比于单一的理财产品，京东金融推出了基金、股票、债券等多种资产类别，同时优化了用户交易体验，使得非专业用户也能够“轻松上手”。在服务端，京东金融也推出了保险、信用卡等多种增值服务，细心呵护用户。相比于单一的理财平台，京东金融的产品更加丰富，更加贴心地为用户提供全方位的金融服务。

而对于度小满金融来说，虽然也有多样化的金融产品，但在产品的推广上却相对传统，单一的理财类产品占据了主导地位。虽然度小满金融近年来不断推出新的理财产品，但在资产配置上与京东金融相比，显得有些单一，只有基础的资产类别。

综上，从产品方面来看，京东金融更贴心。京东金融以用户需求为出发点，全方位、多元化地策划产品，提供更加丰富的金融服务，是用户金融体验的最优选择。

京东金融VS度小满金融：从利率方面看，度小满金融更贴心

金融产品最基本的核心功能就是资金的储蓄与增值，而利率的高低直接影响用户的收益。那么，从利率方面看，京东金融和度小满金融谁更贴心呢？

对于度小满金融来说，除了高收益的固定期限类理财产品外，还推出了与公募基金经理合作的定活两便产品，利率水平远高于同期银行活期、定期存款，增强了用户的资金增值能力。

而对于京东金融来说，尽管平台上涵盖了多种资产类别，但在利率维持上相对较为保守。京东金融对于资金在上线后 90 天内没有任何操作，将按照当期活期存款利率进行利息计算，相对于度小满金融的高收益理财，略显逊色。

综上，从利率方面来看，度小满金融更贴心。度小满金融提供的定活两便产品，与公募基金合作，让用户的资人增值能力得到了提升，是用户资金增值的更优的选择。

京东金融VS度小满金融：从客服方面看，京东金融更贴心

金融产品充满了各种差异化，用户在投资使用产品过程中难免会遇到各种问题，客服服务的及时高效就变成了用户是否会在不同产品间切换的关键。那么，从客服方面看，京东金融和度小满金融谁更贴心呢？

在客服体验方面，京东金融在全渠道客服上，相比于度小满金融更富有优势。在为用户提供服务产品方面，京东金融可以用数据识别客户，以用户为中心，精准定位服务，以迅速、准确的经营响应客户需求；而度小满金融仅以微信客服、400电话作为主要的联系渠道，少了一个直接服务的渠道。在问题解决方面，京东金融以分类别明确、客户专属对接、快速响应的操作流程，提高了客户的问题解决速度和高效性，度小满金融技术支持不如京东金融用户体验好，用户遇到问题，往往会遇到技术支持困难，导致缺少及时解决。

综上，从客服方面来看，京东金融更贴心。京东金融致力于客户的全渠道服务，全渠道的客户服务体系、定制服务等，为用户提供贴心、高效、准确的经营服务，成为用户信赖的品牌.

综合来看：两家公司各有优劣京东金融和度小满金融，选择权在用户

其实，针对“谁更贴心”的问题，很难得出“绝对”的答案，京东金融和度小满金融各自有着优秀的业务能力，均致力于为用户提供更贴心、更优质的金融服务。京东金融在产品丰富性、用户体验量、客户服务盘中餐，度小满金融在定制化金融产品和利率提升等方面更加突出。在选择金融产品的时候，不同的用户可以根据个人需求特点，量化比较两家公司的业务模式和结构，以决策是否选择一个平台。

法律分析：对于金融机构，实行差异化定价没有违法之虞

针对“谁更贴心”的问题，虽然很难得出“绝对”的答案，但从消费者的需求出发，优化金融产品设计，推出更为细致、差异化的服务是每一家金融机构必须要做的内容之一。

对于金融机构而言，价格和服务定位的策略是一个商业的问题，每家银行和金融机构均有自己独立的战略考虑或行业特点。在实施差异化定价等市场营销策略时，金融机构也应遵守商标法、反垄断法等普遍可适用的法律法规。在这样商业运营的范畴中，差异化的价格政策不违反法律的规定。