逾期还款借呗上门催收有哪些法律规定？

借呗是蚂蚁金服旗下的一个网上小额信贷产品，对于许多人来说，它的上门催收成为了重要的催收方式，但这其中有没有相关的法律规定呢？以下是你需要知道的内容。

1. 催收人员必须持有相关的证件上门催收。

根据《合同法》第169条规定，“债权人或者经过债权人授权的他人向债务人催告债务的，应当出具证明文件。证明文件应当载明借款、债权数额和催告的内容。” 催收人员在上门进行催收时，必须携带相关的证件，如金融监管部门颁发的实名制金融从业人员证书或公司授权证明等。

2. 催收人员不得采取暴力、威胁等非法手段。

《侵权责任法》第五十二条规定：“从事催收活动的组织和个人不得使用或者变相使用暴力、威胁、侮辱和诽谤等非法手段进行催收活动;不得在债务人的工作、学习和生活场所以及社会场所进行骚扰和人身攻击。” 催收人员应遵循法律规定，不能采取暴力、威胁、诽谤等非法手段进行催收。

3. 不能骚扰债务人的亲戚朋友。

根据《债务人及其财产情况调查暂行办法》第九条规定，催收人员在进行债务人及其财产情况调查时，不得调查涉及债务人以外的人员及其财产情况，不得向其他人员泄露调查内容。此外，《侵权责任法》第六十一条规定：“组织和个人在催收活动中违反本法有关规定，损害债务人或者其他人合法权益的，应当承担侵权责任。” 催收人员不得通过骚扰、威胁债务人的亲戚朋友等方式进行催收。

4. 在债权债务关系存续期间必须保护债务人的合法权益。

《合同法》第一百七十五条规定：“债权人知道或者应当知道债务人没有还清债务，却对债务人的财产进行查封、扣押、或者对债务人的工作、生活、交往等造成骚扰的，应当承担侵权责任。” 催收人员在对债务人进行催收活动时，如有查封、扣押、骚扰等侵犯债务人合法权益行为，将承担相应的法律责任。

5. 借呗用户若因催收引发精神疾病或危害人身安全，可以要求催收人员承担相应的法律责任。

《侵权责任法》第四十七条规定：“因业务活动造成他人损害的，依照本法规定承担民事责任的人应当先承担赔偿责任。但是，该等责任人能够证明其已经采取了相应实施措施或者该等损害是由于受害人故意或者重大过失所造成的，可以减轻或者免除其民事责任。” 若催收过程中，债务人因此产生精神疾病或危害人身安全等，将面临相应的民事责任。

除此之外，借呗的催收过程中还应符合《中华人民共和国合同法》、《关于规范金融机构等通过合法途径收取债务的若干规定》等相关法律规定。

法律分析

借呗作为一种金融信贷产品，其催收必须在法律框架内进行。若催收人员在催收中存在暴力、威胁、骚扰等非法手段，将承担相应的法律责任。同时，借呗用户在催收过程中产生的精神疾病或者危害人身安全，催收人员也需要承担对应的民事责任。因此，债权人和催收人员需要遵循法律法规，合法合规地进行催收活动。