对于“如果京东金融客服电话打来询问个人信息，是否为诈骗？”这个问题，我的回答是：这很有可能是诈骗电话。

首先，从安全角度考虑，我们不应该轻易将个人信息告诉陌生人，尤其是通过电话的方式。如果一个陌生人打来并询问你的个人信息，为了保护自己的信息安全，我们应该保持警惕，询问对方是什么机构，为什么需要这些信息，并核实对方身份和资质。

其次，京东金融客服电话通常是针对与之有业务往来的用户进行回访或解决问题，而不是随机打给用户并要求提供个人信息。如果您没有进行相应的金融业务，那么很有可能是诈骗电话。

另外，如果在通话过程中出现以下情况，那么很可能是诈骗电话：

1. 对方催促你提供个人信息，甚至威胁到会冻结账户或采取其他严厉措施。

2. 对方声称你的账户出现异常或需要进行升级、解锁等操作，并要求你点击链接或下载软件。

3. 对方声称需要进行转账或投资，并要求你提供银行卡号、身份证号等敏感信息。

如何避免被诈骗？

1. 通过官方渠道获取客服电话，并在拨打电话前核实对方身份和资质。

2. 不要轻易将个人信息透露给陌生人，特别是银行卡号、身份证号等敏感信息。

3. 不要相信任何声称需要进行转账或投资的电话。如果确实有这样的需要，请到银行或证券公司进行操作。

从法律角度分析，对于个人信息保护，我国《反恐怖主义法》、《网络安全法》、《个人信息保护法》等均有相关规定。如果因为透露个人信息造成损失，可以通过法律手段维权。

总之，当收到京东金融客服电话询问个人信息时，应保持警惕，核实对方身份和资质，避免被诈骗从而造成经济损失。