软暴力催收的定义和方式是怎样的？

软暴力催收指催收人员在不使用暴力或威胁的情况下，采取姓名、电话、工作单位等方式进行恐吓和骚扰，让借款人感到精神上的压迫感和恐惧感，以达到还款的目的。这种方式通常会给受害人造成精神上的伤害和恐惧，甚至还会影响其正常生活和工作。

抵押贷款逾期后出现软暴力催收的原因有哪些？

1. 银行或催收公司对收款效率的过高追求，只注重看数字而不关心借款人的具体情况和还款能力，从而采取了软暴力催收方式。

2. 催收公司在选择借款人时缺乏严格的借贷审核过程，导致借款人的还款能力不足，逾期借款后采用软暴力催收的手段。

3. 部分借款人对自己的还款能力过高估计，导致逾期借款后出现无法及时还款的情况，从而被催收公司采用软暴力催收手段。

面对软暴力催收，借款人应该如何应对？

1. 采取法律手段。借款人可以报警或者向法院起诉，维护自己合法权益。

2. 合理沟通。借款人可以通过电话、信函或者面对面的方式，与催收人员进行合理沟通，争取以某种合理的还款方式，解决还款问题。

3. 保持冷静。在催收人员的恐吓或者威胁下，借款人要尽量保持冷静，不要情绪激动，不要吓坏了，同时也要避免作出不理智的行为。

抵押贷款逾期被软暴力催收是否违法？

根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》，软暴力催收属于不正当的催收行为，催收公司和个人利用其在催收过程中的特殊地位，采用恐吓、欺骗等手段来催迫借款人进行还款，是违反合同法及反垄断法律的违法行为。同时，也侵犯了借款人的合法权益，相关法律法规实施细则规定，对违法催收行为的惩罚力度逐渐加大。

在危机重重的抵押贷款逾期和软暴力催收事件中，借款人要时刻保持冷静，理智应对，寻求法律和规范催收的维权渠道，切勿被催收人员恐吓或者威胁。同时，借款人和催收公司需共同加强合法沟通，以达到双方共赢的目的。