手机信息贷款逾期外访人员，到底属于什么角色？

手机信息贷款逾期外访人员是指负责外访贷款逾期客户并催收贷款的人员。根据《关于规范担保、抵押、贷款违约信息管理暂行办法》的规定，借款人若有逾期还款的情况，贷款机构可以向其收集个人信息，包括但不限于工作地点、电话号码、通讯地址等信息，并委托第三方机构进行催收，此时催收人员便属于外访人员。但在履行职责时，外访人员需要遵守相关法律法规，并不得采用暴力、恐吓等手段进行催收。

手机信息贷款逾期外访人员有哪些行为可以被视为违法？

在实际操作中，手机信息贷款逾期外访人员有时可能会采取一些不当手段催收贷款，这些行为可能被视为违法。其中，比较常见的违法行为包括：

1.使用暴力或者威胁借款人及其亲属。

2.在借款人工作场所、住所等公共场所发布与借款人有关的不实信息。

3.擅自进入借款人住所或者工作场所进行催收。

4.在通讯工具上骚扰借款人。

5.以虚假身份或者虚假情况威胁借款人等。

以上行为均严重违反了《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国债权法》等法律法规的规定，可能会触犯刑法之规定，外访人员必须要严格遵守相关法律法规，承担起法律责任。

在何种情况下可以采取诉讼等法律手段解决逾期贷款问题？

在实践中，若借款人经过多次催收仍拒绝履行还款义务，借款机构可以通过法律途径追究借款人的法律责任，包括但不限于：

1.委托律师起诉借款人，要求其履行还款义务。

2.将借款人的逾期记录向征信机构报告。

以上的法律手段都需要在法律的框架内进行，必须遵循相应的法律程序，因此需要借助律师等专业人员指导。

法律上如何规定手机信息贷款逾期外访人员的权利和义务？

依据《合同法》、《债权法》、《民事诉讼法》等相关法律法规的规定，手机信息贷款逾期外访人员在履行职责时应严格遵循以下法律原则：

1.公平原则。在催收过程中，外访人员应当以公平、透明的方式获取与借款人有关的信息，不得采取欺诈等不当手段。

2.尊重借款人权利原则。外访人员应当尊重借款人的合法权益，合理协商并制定还款计划。

3.保护个人隐私原则。外访人员不得泄露借款人的个人隐私，包括但不限于姓名、联系方式、其他个人信息等。

4.合法合规原则。外访人员必须遵守相关法律法规，并严格按照法律程序进行催收工作。

综上所述，手机信息贷款逾期外访人员既是保护贷款机构利益的关键人员，同时也必须遵守相关法律法规，维护借款人合法权益。