<如何解决借呗花呗逾期问题>

作为蚂蚁金服旗下的两大消费信贷品牌，借呗和花呗的年交易量已达 5 千亿级，但是因透支导致的借呗花呗逾期问题也不少。如果遇到逾期问题，应该怎么办呢？

我们总结出以下解决逾期问题的方法，可以从不同层面分析原因和解决方法，尽可能地让逾期者尽快恢复信用，还清欠款。

<如何规划逾期还款计划>

首先，了解欠款明细，制定还款计划非常关键。

第一步，查看借呗&花呗 App 或蚂蚁借呗网站，查看欠款明细，至少知道自己的逾期金额、逾期天数等。如果金额比较大或者逾期时间较长，可以直接拨打蚂蚁借呗的客服电话，询问自己的还款计划和利息等信息，准备好笔记，方便下一步制定还款计划。

第二步，制定还款计划。目前，芝麻分综合评分计算体系中包括“逾期次数”和“逾期时间”两大因素。所以，建议先还身边的“孪生兄弟”——逾期天数，每天的逾期利息不容小觑，并且逾期 1 天后就开始计息，所以要尽快还款。目前的罚息费率为借款金额的万2-万3.5，具体需要拨打蚂蚁借呗的客服电话咨询。

然后是合理安排还款时间和还款金额，尽量避免再次逾期，可以优先还那些逾期时间长的账单。

<如何进行主动沟通>

其次，进行适当的沟通。

对于发生逾期还款情况的借呗、花呗用户，可以选择在借呗、花呗网站、借呗、花呗 APP 或电话联系到客服，向客服沟通账单状态与还款计划等问题。因为催收和催款都是自动化系统操作，所以事先沟通可以避免冤枉罚款，同时也可以获得更多优惠措施。

<如何寻求借助>

最后，借助个人身边的资源和第三方借助平台，应对逾期情况。

对于严重逾期问题，或者还款压力较大的用户，可以通过第三方金融机构等途径寻求帮助。比如向亲属、朋友、同事等亲身亲友借款，或者到第三方金融机构贷款，银行有类似“消费信贷”等产品，贷款利率要比利息更低，还款期限和金额也更加灵活。

<逾期问题的法律后果>

如果依然不还借呗、花呗，根据相关法律规定，平台会采取一定的催收手段，比如通过短信、电话、律师函等方式提醒用户还款，同时还款逾期会影响个人的信用记录。

此外，如果债务人多次拒绝还款或者拒绝明显不合理的还款方案，蚂蚁借呗还有权利采取司法救济手段，包括对欠款人采取委托行为人或代位追偿、起诉欠款人到法院、申请仲裁等。

综上所述，在遇到借呗、花呗逾期问题时，要及时沟通平台客服，并制定合理的还款计划。如果逾期时间过长或欠款金额较大，可以寻求帮助，避免造成更严重的后果。如果不还，还会有法律后果。所以大家要在使用借呗、花呗时，合理规划还款计划，减少逾期问题的发生。