<肯定性回答问题的答案>

对于信贷客户逾期还款且称没有钱的情况，应该让借款人提供财务状况证明，并积极与借款人协商制定还款计划，以避免不良影响和法律后果。

<回答问题的理由>

首先，要确认借款人是否真的没有能力还款。提供财务状况证明可以帮助了解借款人确实处于资金困难的状态，这也可以便于银行机构或者相关部门评估借款人的还款意愿和能力。

其次，制定合理的还款计划可以在尽可能减少损失和风险的前提下，尽快收回欠款并帮助借款人解决困境。制定还款计划可以考虑借款人的现实情况、资产抵押情况、还款能力等多方面因素，以达到双方共赢的目的。

<原因理由分析>

首先，提供财务状况证明可以帮助确认借款人是否真的没有能力还款。借款人可能会出现故意拖欠和借口逃避还款的情况，通过提供财务状况证明可以从根本上了解其财务状况和还款能力。此外，借款人得以为银行及相关部门提供有力的证明材料，以加速解决问题。

其次，制定合理的还款计划可以在尽可能减少损失和风险的前提下，尽快收回欠款并帮助借款人解决困境。制定还款计划应该考虑到双方的利益和需求，以便处理各种问题的最优解。同时，根据国家法律规定，银行机构应负有积极配合的义务，并在严格遵守相关法律法规和规范的前提下，合法地收回欠款。

<法律后果分析>

如果银行机构或者相关部门没有依法采取有效的措施，或是未受理借款人的还款请求，将导致信贷业务的持续风险以及更多的损失。同时，也会对借款人的信用记录、个人声誉和未来信用活动造成不良影响。鉴于此，银行和相关部门都应该严格加强信贷管理、信贷业务的审批和监管，有效降低相关风险，为公众创造更健康和有利的借贷环境。

<结尾>

对于信贷客户逾期还款且称没有钱的情况，我们应该以积极的态度解决问题，并尽最大努力帮助借款人走出困境，确保金融市场稳定和风险控制。真诚地希望银行和相关部门在信贷业务中能够遵循国家法律法规和监管政策的要求，为有效防范风险、保证人民群众资金安全、促进金融业持续稳健发展而不断努力。