信用卡逾期来家里外访怎么办理

信用卡在现代社会中已经成为了个人生活和经济活动不可或缺的一部分。随着信用卡的普及和使用率的提高，信用卡逾期成为了一个不可避免的问题。当银行发现你的信用卡已经逾期，会采取一系列的催收方式，其中就包括了家访和外访。对于这种情况，我们应该怎么办理呢？

一、家访是怎么发生的？

当你的信用卡逾期后，银行会采取一些方式来催收你未还的金额，这其中就包括家访。家访是银行委托一些催收公司或者催收人员，通过上门访问的方式催收逾期款项。在家访过程中，催收人员可能会直接与你或者你的家人进行沟通，对你的逾期款项进行催收，并可能会采取一些较为威胁和恐吓的方式进行催收。

二、如何应对家访？

1.保持镇静

遇到家访时，保持镇静是非常重要的，不要惊慌失措，也不要被催收人员的威胁和恐吓所吓倒。建议你先听取催收人员的发言，仔细了解他们的来意，然后再对自己的信用卡情况进行分析和判断。

2.积极与银行沟通

如果催收人员的发言属实，你确实存在信用卡逾期的情况，那么建议你积极与银行沟通，找到解决逾期问题的方法。可以与银行协商分期还款，或者以其他方式尽快还款。

3.不要在家访过程中激化矛盾

家访过程中，催收人员有可能会采用威胁和恐吓的方式进行催收。但是不要与催收人员激化矛盾，在冷静的情况下进行沟通，并保持适当的礼貌，以便在最短的时间内解决问题。

三、如何应对外访？

1.了解外访权益

在外访过程中，催收人员会携带相关文件，需要对户主进行核实。户主也有权利了解外访人员的身份、单位、委托人等信息。

2.保护个人信息

在接受外访时，催收人员会询问相关信息。需要注意的是，不要随意透露个人信息，如有必要可以通过其他方式进行确认。

3.不要激化矛盾

在外访过程中，催收人员可能会采取恐吓或者威胁的方式进行催收。不要因为这种挑衅而与催收人员发生激烈的冲突，冷静沟通，并保持适当的礼貌。

四、总结

信用卡逾期，家访和外访是银行催收的一种方式。遇到这种情况，我们需要保持冷静，同银行及催收人员积极沟通，了解相关权益并保护个人信息，以尽快的方式解决逾期款项，并避免不必要的麻烦和损失。